Regulamin GrowVideo

1. Zastosowanie

Regulamin określa korzystanie z aplikacji GrowVideo („Aplikacja”) przez przedsiębiorcę prowadzącego sklep Shoper („Sprzedawca”). Instalacja Aplikacji lub rozpoczęcie trialu oznacza akceptację regulaminu.

2. Zakres usługi

Aplikacja wyświetla wideo produktowe w Shoper RWD i Storefront: badge odtwarzania na kafelkach listy produktów, przycisk odtwarzania na zdjęciu w karcie produktu albo wideo jako pierwsze zdjęcie, popup z playerem oraz pionową karuzelę Reels z przyciskiem dodania do koszyka. Wideo pochodzi z linków YouTube, Vimeo lub MP4 dostarczonych przez Sprzedawcę; produkty z opcjami są w karuzeli prowadzone do karty produktu, bez zgadywania wariantów.

Aplikacja nie zmienia cen, produktów, zamówień ani szablonu. Błąd lub brak planu oznacza brak wideo.

3. Wymagania techniczne

Korzystanie wymaga aktywnego sklepu Shoper, instalacji przez Shoper App Store oraz loadera dostarczanego z Aplikacją dla używanej technologii RWD lub Storefront. Aplikacja wymaga wyłącznie dostępu do odczytu produktów i kategorii (wyszukiwarka produktów oraz synchronizacja kategorii dla reguł); nie zapisuje ani nie modyfikuje danych sklepu.

Aplikacja nie wymaga dostępu do profili klientów ani prawa zapisu katalogu lub zamówień. Zmiany szablonu lub platformy mogą wymagać ponownego testu. Sprzedawca nie powinien dodawać drugiej kopii skryptu.

4. Trial i opłaty

Pierwsza instalacja zapewnia jednorazowy 14-dniowy trial. Po jego zakończeniu zapis, publikacja i działanie liczników wymagają aktywnego planu z aktualnej karty App Store. Rozliczenia obsługuje Shoper.

5. Obowiązki Sprzedawcy

• wybór momentu pojawienia, zawartości i wyglądu paska;
• test na komputerze, telefonie i używanej technologii sklepu;
• kontrola, że wskazane strony są aktywne i dostępne;
• stosowanie treści zgodnych z prawem i regulaminem sklepu;
• nieprzesyłanie haseł, tokenów ani danych klientów.

6. Dostępność i odpowiedzialność

Dostawca utrzymuje Aplikację z należytą starannością, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Shopera, sieci ani zewnętrznych API oraz nie gwarantuje określonego wzrostu sprzedaży.

W zakresie dopuszczalnym prawem odpowiedzialność jest ograniczona do szkody rzeczywistej i opłat za Aplikację z ostatnich trzech miesięcy; ograniczenie nie dotyczy szkody umyślnej.

7. Dane i bezpieczeństwo

Zasady opisuje Polityka prywatności. Stosujemy szyfrowanie tokenów, izolację sklepów, podpisany kontekst panelu, kontrolę rewizji i konto bazy tylko do publicznego odczytu.

8. Zakończenie i reklamacje

Sprzedawca może odinstalować Aplikację i anulować plan w Shoper App Store. Odinstalowanie wyłącza publiczną konfigurację oraz dostęp OAuth. Historia trialu i rozliczeń może pozostać dla obowiązków prawnych i ochrony przed nadużyciami.

Reklamacje należy wysyłać na adres wsparcia z domeną, czasem i krokami testu. Odpowiedź nastąpi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w 14 dni roboczych.